אחד מהמאפיינים החשובים של עבודת הסוכנות היא הדאגה לכל פרט במהלך הטיפול תוך מתן שרות מקיף וכוללני.

כל מבוטח מלווה על ידי איש צוות  מקצועי אשר פורש בפניו את אפשרויות הביטוח הרפואי בחברות הביטוח ובקופות החולים, ומטפל בו אישית עד לסיומו המוצלח של התהליך .

רק ניסיון כל כך מקיף מאפשר להעניק למבוטחים את הכיסוי והשירות המתאימים להם ביותר. מבחינתנו, מדובר בתפיסת חיים מקצועית מקיפה - החל בהתאמת הפתרונות הביטוחיים, דרך שירות לאורך זמן ועד לליווי אישי של עשרות אלפי מבטוחים, הפונים באלפי תביעות רפואיות מכל הסוגים.

עם למעלה מ - 200,000 תביעות מכל הסוגים שטופלו בסוכנות הביטוח. תביעות להשתלות איברים מכל הסוגים, טיפולים מיוחדים בחו"ל, תרופות שלא בסל וכמעט כל סוגי הטיפולים הרפואיים כבר היו בטיפולי הסוכנות. אלו טופלו בכל חב' הביטוח הפועלות בשוק ומול אלפי רופאים מומחים בעשרות בתי חולים וארגונים בארץ ובחו"ל .  

ניסיון זה מאפשר לנו יתרון נוסף: ראייה רחבה המקיפה את הרופאים המצטיינים לאורך זמן, את המוסדות הרפואיים המומלצים ואת הטיפולים הנכונים. צוות הסוכנות מלווה כל מבוטח ומבוטח, מרגע הבירור הראשוני ועד למציאת הפתרון הביטוחי–רפואי הנכון והמלא.

הסוכנות בבעלות פרטית מלאה, ללא אחזקות חברות ביטוח, או כחלק ממערך של סוכנות הסדר כזו או אחרת.

העצמאות היא חלק חשוב ביותר ב - DNA של הסוכנות .
חוסר תלות בחברת ביטוח והעדר מחוייבות של מנהל ההסדר הפניסיוני מאפשרת לנו לפעול למען המבוטחים שלנו באופן מלא ושלם.

כידוע לכולנו "אין ארוחות חינם" - אם הסוכנות היא בבעלות חב' ביטוח היא קודם לכל מחוייבת לאותה חברה. אם שרותי ביטוח הבריאות ניתנים באמצעות סוכנות הסדר, הרי זו בדרך כלל מחוייבת לעמוד בתפוקות מול חב' הביטוח וקרוב לוודאי תנסה למכור כדי לעמוד ביעדי התפוקה שלה.
לכן, העצמאות של סוכנות גיל ורדי היא החופש שלך להחליט "נטו" לטובתך.

צוות הסוכנות המורכב  מאנשי מקצוע מהמעלה הראשונה, מיומנים בטיפול בתביעות וייעוץ בכל תחומי הביטוח הרפואי השונים: בריאות, סיעוד, שיניים ועוד..

על מנת להעניק את הייעוץ והשירות הטובים היותר בכל שאלה רפואית הדרושה התייחסות מיוחדת - הצוות לעיתים מסתייע במומחי רפואה שונים הקשורים עם הסוכנות הסוכנות ונעזרת במקרים מיוחדים במנהלי בתי חולים ו/או מנהלי מחלקות בבתי חולים בכל בעייה בעלת השלכות רפואיות מורכבות. הסוכנות קשורה עם יועצים בתחומים השונים  מהשורה הראשונה לצורך הגבוי המלא והמהיר במהלך הטיפול במבוטח.

צוות הסוכנות כולל עובדים מיומנים ומקצועיים בעלי ניסיון בתחומי הביטוח השונים: הבריאות, החיים, סיעודי ועוד. על מנת להעניק את הייעוץ והשירות הטובים היותר, אנו מסתייעים במנהלי בתי חולים, במנהלי מחלקות ובעורכי דין מהשורה הראשונה.

צוות נציגי השירות של גיל ורדי סוכנות לביטוח מורכב מעובדים בכירים ובעלי ניסיון, רובם אקדמאיים בעלי תואר שני בתחומים הרלוונטיים, העוסקים אך ורק בתחומי הביטוח הרפואי ומחזיקים בידע ובניסיון ייחודיים בתחום.

כל עובד בצוות עובר הכשרה מיוחדת בתחום הביטוח הרפואי, השתלמויות מקצועיות והכשרה על ידי פסיכולוגים ורופאים מומחים באופן קבוע .

צוות זה עומד לרשות כל מבוטח לייעוץ בבחירת תוכנית הביטוח ולסייע  באתור הרופא הנכון לבעייה.

במהלך השנים צברה הסוכנות ניסיון עשיר ופיתחה מאגר גדול מאוד של רופאים מומחים בתחומי הרפואה השונים. למעלה מעשרים וחמש שנים ובמפגשים עם עשרות אלפי חולים, טיפולים ורופאים, הסוכנות רשמה  את תגובות המבוטחים, רשמה את הישגי הטיפולים  וכל זה עומד לרשות המבוטח שלנו לקראת בחירת המטפל הרפואי.

על מנת לעמוד בכל מורכבות הטיפול הכרוכה בכל פרט ופרט בעבודת הסוכנות. פיתחנו מערכת טכנולוגית ייחודית ומתקדמת המאפשרת מעקב אישי אחרי המהלכים של הטיפול במבוטח.

החל בקליטתו של הלקוח במערכת כמבוטח ארגוני או פרטי וממשיך לאורך כל חיי המבוטח:

• עדכון וניהול שוטף של נתוני המבוטחים
• ניהול מורכב של תביעות הביטוח מול חברות הביטוח השונות
• סילוק התביעות והעברת כספי התביעה הביטוחית לחשבונו של המבוטח
• ועוד הרבה תכונות נוספות...

הכל כדי לשמור על זכויותיהם של קהל לקוחות הסוכנות בכל שלב בחייהם.

אין כמו הנסיון והידע  לייעץ ולסייע בבחית הביטוח הנכון לארגון ולחברה העומדת לפני עריכת הסכם רפואי .

הסוכנות מספקת ייעוץ מקיף בכל הנוגע לסוג הביטוח הנחוץ, הכיסויים האפשריים והחדשים של הביטוח, המלצות בעניין חברות הביטוח המתאימות, עריכת מכרזים לביטוח רפואי ופתרון בעיות בתחום החיתום הרפואי.
הצוות פועל בעקרון האוביקטיביות המלאה, בשקיפות מלאה כלפי הלקוח והנסיון מראה כי המציאות הזו פועלת באופן הטוב ביותר לטובת הלקוחות שלנו.

הסכם לביטוח רפואי הינו ביטוי של "האני מאמין הרווחתי" - של הארגון כלפי עובדיו או חבריו.
לכן ,כתיבתו מחייבת שלוב של נתוח צרכי הארגון ועובדיו, הבנת הארגון ואופיו כמו גם הצגת מלוא האלטרנטיבות האפשריות בתחום הביטוח הרפואי.
בסוכנות הביטוח צוות עובדים בכירים מתחומי המנהל ועתירי נסיון הן בארגונים והן בתחום הביטוח הרפואי .
רק שלוב של הבנה וידע בתחומים אלה מאפשר להקים תוכנית לביטוח רפואי מוצלחת אשר יהא לה ערך מוסף משמעותי בארגון .

ההבנה והשיתוף מגיעים לידי ביטוי החל מקבלת הצעות המחיר מכל חברות הביטוח ועריכת משא ומתן מולן, וכלה בשיווק ההסכם הסופי לעובדים. במסגרת הטמעת תוכנית הבריאות עורכת הסוכנות, בשיתוף החברה, ימי בריאות הכוללים הרצאות וסדנאות אודות תחומי בריאות מגוונים, הרצאות על ביטוחי הבריאות בכנסי עובדי החברה ומפגשים אישיים בארגון, וכל זאת בסמוך להשקת תוכנית הבריאות.

לאחר כניסת הסכם הביטוח לתוקף סוכנות גיל ורדי מעניקה שרות אישי ודיסקריטי לכל עובד ועובדת, בכל פנייה, בעיה, התייעצות או תביעה רפואית.

ההסכם הטוב ביותר הוא ההסכם שניתן ליישמו בקלות יחסית על ידי המבוטחים. לא הסכם הכתוב בשפה ביטוחית אלא הסכם קריא ומובן והסכם בר יישום בארגון.
הסכם זה חייב להיות מוטמע בארגון לאחר כניסת הסכם הביטוח לתוקף.

סוכנות גיל ורדי עשתה זאת כבר עשרות רבות של פעמים.

תהליכי הטמעה מאורגנים ומובנים עם פגישות אישיות, הסברים, פניות בכתב ובעל פה כמו שרק אנחנו יודעים לעשות.
בסכומו של התהליך אצלנו שיעור המצטרפים הוא הגבוה ביותר.

שביעות הרצון מהשרות נבחנת כל הזמן כך שהעובדים חוזרים ואומרים "עם סוכנות גיל ורדי אנחנו בטוחים ".

הסוכנות מקיימת תהליכי בקרת איכות מובנים על כל תהליכי העבודוה בסוכנות.
הקמת צוותי עבודה עם יחס מוחלט בין כמות לקוחות לכל צוות ועם מוטת שליטה קצרה ביותר המבטיחה "בקרה און ליין".  בנוסף קיימת מערכת להקלטת שיחות העומדת לבדיקה על ידי צוות הבקרה במשרד .
טפסי משוב נשלחים לכל פנייה ויצירת קשר עם הסוכנות כדי לשפר ולדעת איך לעשות את התהליכים במשרד בצורה טובה יותר ..

לצפייה ומילוי טופס שביעות רצון היכנס לכאן.

גיל ורדי סוכנות לביטוח מבטיחה כי כל תנאי שנקבע בחוזה הביטוח יתממש כולל תנאיי פרישה משופרים מהארגון .
תהליכי עבודה מובנים בסוכנות, עוקבים באופן שוטף אחרי כל עובד/ת הפורש מהארגון כדי לאפשר לו לממש את זכותו לתנאים משופרים בעת פרישה וכדי שהביטוח הרפואי שברשותו בתור עובד לא יפסק בעת פרישה מהארגון .

גם בעת פרישה מהארגון, ניתן לשמור על זכויות הביטוח לפרטים נוספים לחץ כאן.